Ateliers de Formation « Développement Personnel »

TOUT PUBLIC D’ENTREPRISE

ATELIERS DE FORMATION

Développement Personnel

4 ATELIERS DE FORMATION
o Ecoute Active – Niveau 1 : créer du lien, de l’impact et du leadership
o Ecoute Active – Niveau 2 : gérer les conversations difficiles
o Power Talk – Les Clés d’une Prise de Parole Engageante
o Prompting IA – Communiquer Efficacement avec l’Intelligence Artificielle

Ecoute Active – Niveau 1 : créer du lien, de l’impact et du leadership

Ecoute Active : faites du dialogue une dynamique d’influence.

Au cours d’un entretien, d’une réunion ou d’un échange individuel, l’écoute active permet de piloter la compréhension et susciter la confiance. Cet atelier apprend à en maîtriser les mécanismes pour avoir de l’impact et conduire les échanges.

Objectifs Pédagogiques
✔ Comprendre la dynamique de l’écoute active comme levier de communication et de leadership
✔ Utiliser le questionnement pour enrichir, approfondir et cadrer les échanges
✔ Maîtriser la reformulation pour renforcer la compréhension, l’adhésion et la clarté des décisions

Prérequis : Aucun.
Public concerné : tout public d’entreprise.

Méthodes Pédagogiques
● Emulation et motivation.
● 80% travaux pratiques/20% apports théoriques
● Durée de l’atelier de formation : 3 heures + 15mn de bilan de session

PROGRAMME

1. Maîtriser les leviers de l’Ecoute Active
● Identifier les 3 dynamiques clés de l’écoute active efficace : attention, interaction et intention.
● Décoder la boucle d’écoute du communicant: capter, clarifier, reformuler, valider.

Travaux Pratiques – 30 mn
o Exercice Double Ecoute : échanges avec et sans la « boucle d’écoute du communicant ». Débriefing collectif avec analyse des différences de perception, de qualité d’impact relationnel.

2. Conduire par le questionnement
● Utiliser 7 types de questions indispensables : ouverture, exploration, clarification, recentrage, miroir, engagement et projection;
● Orchestrer la dynamique de l’échange : ouvrir, faire émerger les besoins, guider la réflexion et orienter la décision

Travaux Pratiques – 45mn
o Mise en situation Sept Codes : simulation d’entretien par équipes. Conduite des échanges à l’aide des 7 types de questions indispensables. Débriefing individuel et collectif

3. Reformuler avec impact
● Comprendre la fonction stratégique de la reformulation : valider les intentions, recadrer les perceptions, amplifier la portée des messages.
● Mobiliser les 3 niveaux d’impact de la reformulation : cognitif, émotionnel et décisionnel.

Travaux Pratiques – 70mn
o Mise en situation Boucle d’Influence : simulation d’entretiens complexes. Conduite des échanges avec reformulations sur les 3 niveaux d’impact. Débriefing individuel et collectif.

KIT Participant – Ecoute Active Niveau 1
o Mini-carnet Double Ecoute d’auto-évaluation pour affiner sa qualité d’écoute et sa posture au fil des échanges.
o Fiche pratique Sept Codes : les 7 types de questions indispensables pour structurer les échanges par le questionnement.
o Mini-guide Boucle d’Influence d’application des 3 niveaux d’impact de la reformulation

Organisation & Modalités – Atelier Ref.SSB9
● Formation Intra-Entreprise
● Au choix du client, en présentiel ou par classe virtuelle
● Groupe de 2 à 8 participants
● Tarif forfaitaire pour 1 atelier Ref.SSB9 : 700 € HT. En présentiel, tarif hors frais de déplacement.
● Validité du tarif : 31 Décembre 2026.

Ecoute Active – Niveau 2 : gérer les conversations difficiles

Ecoute Active : maîtrisez le dialogue sous pression, transformez la tension en coopération.

Dans les situations difficiles, l’écoute active devient un levier essentiel pour maintenir un dialogue constructif malgré la tension, décoder les signaux émotionnels, restaurer la sérénité et transformer le désaccord en coopération.

Objectifs Pédagogiques
✔ Identifier les mécanismes émotionnels et relationnels qui perturbent l’écoute dans une conversation difficile
✔ Adopter une posture d’écoute régulatrice en situation de tension, d’émotion ou de désaccord
✔ Mobiliser l’écoute, le questionnement et la reformulation pour désamorcer, recadrer et instaurer une coopération

Prérequis : Fondamentaux d’écoute active ou Ecoute Active – Niveau 1 (Atelier Ref.SSB9).
Public concerné : tout public d’entreprise.

Méthodes Pédagogiques
● Emulation et motivation.
● 80% travaux pratiques/20% apports théoriques
● Durée de l’atelier de formation : 3 heures + 15mn de bilan de session

PROGRAMME

1. Analyser les mécanismes qui altèrent la qualité du dialogue
● Décoder les dynamiques d’interaction à travers les 3 niveaux de tension -émotionnelle, relationnelle et cognitive.
● Identifier les principales distorsions -polarisation, interprétation et erreur de perception – qui freinent la compréhension mutuelle.

Travaux Pratiques – 30 mn
o Exercice Push Scan : analyse de situations sous tension à partir d’extraits de dialogues conflictuels. Repérage des dynamiques émotionnelles, relationnelles et cognitives.

2. Maintenir l’écoute active sous pression
● Réguler sa présence et son écoute : reconnaître ses propres réactions émotionnelles, ajuster sa posture corporelle et mentale pour rester disponible et influent.
● Stabiliser le climat d’échange sous contrainte : mobiliser les leviers de centrage, de reconnaissance et de synchronisation..

Travaux Pratiques – 50mn
o Mise en situation Safe Listen : simulation de conversations sensibles (désaccords, tensions…). Expérimentation des leviers de centrage, reconnaissance et synchronisation. Débriefing collectif.

3. Restaurer le dialogue et recadrer dans la coopération
● Conduire la reconnexion relationnelle : reconnaître, rouvrir et redonner une intention commune à l’échange.
● Recadrer avec assertivité dans un cadre gagnant-gagnant : réaligner la discussion et instaurer une collaboration équilibrée.

Travaux Pratiques – 60mn
o Mise en situation Duo Boost : simulation d’entretiens délicats avec dialogue à reconstruire. Gestion émotionnelle, recadrage des perceptions et instauration d’une collaboration. Débriefing collectif.

KIT Participant – Ecoute Active Niveau 2
o Grille Push Scan d’analyse des échanges difficiles pour identifier les 3 niveaux de tension et les distorsions de perception.
o Fiche pratique Safe Listen pour s’entrainer aux leviers de centrage, de reconnaissance et de synchronisation.
o Mini-guide Duo Boost : méthode pour conduire la reconnexion relationnelle et instaurer une collaboration équilibrée.

Organisation & Modalités – Atelier Ref.SSB10
● Formation Intra-Entreprise
● Au choix du client, en présentiel ou par classe virtuelle
● Groupe de 2 à 8 participants
● Tarif forfaitaire pour 1 atelier Ref.SSB10 : 700 € HT. En présentiel, tarif hors frais de déplacement.
● Validité du tarif : 31 Décembre 2026.

Power Talk – Les Clés d’un Prise de Parole Engageante

Prenez la parole, créez l’impact.

Power Talk propose une approche concrète et accessible de la prise de parole en public : permettre à chacun(e) d’identifier son style d’expression, de renforcer sa confiance et de donner de l’impact à chaque intervention, qu’elle soit brève ou importante.

Objectifs Pédagogiques
✔ Façonner des messages à fort impact pour délivrer une parole claire, fluide et percutante
✔ Développer une présence orale authentique et mobilisatrice
✔ Ajuster son discours et son énergie pour capter, convaincre et faire adhérer..

Prérequis : Aucun.
Public concerné : tout public d’entreprise.

Méthodes Pédagogiques
● Emulation et motivation.
● 80% travaux pratiques/20% apports théoriques
● Durée de l’atelier de formation : 3 heures + 15mn de bilan de session

PROGRAMME

1. Structurer et incarner une parole engageante
● Créer la dynamique du message : les 6 leviers essentiels et la méthode 3M.
● Activer sa présence et harmoniser les clés de l’art oratoire : ancrage, langage non verbal, voix, message, rythme et énergie.

Travaux Pratiques – 30 mn
o Exercice Boost Message. Cas pratique de création de messages avec la méthode 3M et les 6 leviers de dynamique.

Travaux Pratiques – 45 mn
o Mise en situation Speak Up : simulation de prises de parole sur des mini-speech individuels de 1 à 2 minutes. Débriefing collectif avec analyse des leviers mis en œuvre par chacun(e).

2. Capter, convaincre et faire adhérer
● Ajuster son impact en temps réel : adapter le discours, la posture et l’énergie pour maintenir l’attention et renforcer la proximité.
● Mobiliser les leviers d’influence positive : créer du lien, valoriser les enjeux communs et incarner un message mobilisateur pour transformer l’écoute en adhésion.

Travaux Pratiques – 70 mn
o Mise en situation Power Talk Live. Simulation d’une prise de parole individuelle (3 à 5 mn) sur un cas pratique : réunion, présentation ou lancement de projet. Débriefing collectif : analyse de la dynamique oratoire, de l’authenticité, de l’impact et de la capacité à créer l’adhésion

KIT Participant – Power Talk
o Mini-carnet Boost Message : la méthode 3M et les 6 leviers de dynamique pour construire un message clair, rythmé et engageant.
o Grille Speak Up d’auto-diagnostic pour travailler la cohérence et l’ancrage de sa présence oratoire.
o Mini-guide Power Talk Live de synthèse des 4 leviers d’influence positive pour mieux aborder les prises de parole en public.

Organisation & Modalités – Atelier Ref.SSB11
● Formation Intra-Entreprise
● Au choix du client, en présentiel ou par classe virtuelle
● Groupe de 2 à 8 participants
● Tarif forfaitaire pour 1 atelier Ref.SSB11 : 700 € HT. En présentiel, tarif hors frais de déplacement.
● Validité du tarif : 31 Décembre 2026.

Prompting IA – Communiquer Efficacement avec l’Intelligence Articielle

Prompting IA : maîtrisez la conversation qui fait la différence.

Découvrez l’art de l’Intelligence Conversationnelle, au carrefour de la communication, du numérique et du dialogue humain-technologie. Le prompting s’impose comme une compétence essentielle au cœur des collaborations de demain entre humains et systèmes intelligents.

Prérequis : Aucun.
Public concerné : tout public d’entreprise.

Méthodes Pédagogiques
● Emulation et motivation.
● 80% travaux pratiques/20% apports théoriques
● Durée de l’atelier de formation : 3 heures + 15mn de bilan de session

PROGRAMME

1. Maîtriser les fondamentaux de l’intelligence Conversationnelle
● Décoder la logique IA : analyser comment l’IA perçoit l’intention, les mots clés et construit sa réponse.
● Identifier les erreurs de communication fréquentes et structurer un prompt efficace en 4 composantes clés.

Travaux Pratiques – 35 mn
o Exercice Smart Prompt réécriture de prompts mal formulés à l’aide d’une grille de 4 composantes clés. Analyse des écarts entre version initiale et version optimisée.

Travaux Pratiques – 45 mn
o Mise en situation Prompt Impact : atelier en binômes sur un cas pratique de formulation puis reformulations directes de requêtes à l’IA. Analyse, présentation des résultats et débriefing collectif.

2. Co-construire une conversation performante avec le chatbot IA
● Adapter intelligemment : préciser, affiner et ajuster les réponses pour guider l’IA vers un résultat fiable, spécifique et exploitable.
● Piloter la créativité de l’IA : produire des réponses originales, générer des variantes et explorer de nouvelles pistes.

Travaux Pratiques – 70 mn
o Mise en situation Prompt Match. Simulations individuelles à partir d’un cas réel : chacun(e) co-construit une conversation avec l’IA, teste les ajustements et génère différentes versions. Présentation des travaux et débriefing collectif.

KIT Participant – Prompting IA
o Fiche Smart Prompt : les 4 composantes clés d’un prompt clair et efficace avec exemples de prompts prêts à l’emploi.
o Grille Prompt Impact de comparaison de deux versions d’un prompt et repérer les axes d’amélioration.
o Mini-guide Prompt Match pour converser avec l’IA : comment ajuster, préciser, varier les demandes et co-construire les résultats.

Organisation & Modalités – Atelier Ref.SSB12
● Formation Intra-Entreprise
● Par classe virtuelle
● Groupe de 2 à 8 participants
● Tarif forfaitaire pour 1 atelier Ref.SSB12 : 700 € HT.
● Validité du tarif : 31 Décembre 2026.